走一段路，要回头看看

回首过去的一年，中国汽车市场的变化从未如此剧烈。在全球疫情散发以及供应链风险带来的产能缩减背景下，汽车市场的消费水平与需求整体下降，整个行业面临着前所未有的压力和挑战。

重压之下，方显王者本色。面对如此形势，一汽丰田展现出了强有力的发展韧性，在2021年交出了一份不俗的成绩单，昂首阔步向着2022年的“百万”梦想迈进。

2021，成果“丰”硕

83.2万辆与86万辆，同比增长7%与8%，两组简单的产销数字就是一汽丰田2021年的缩影。以产销量为主的各项主要经营指标在2021年达到了历史最高水平，一汽丰田在“十四五”开局之年就收获累累硕果。

多点开花 “丰”产热销

在国内汽车市场逐渐由增量转向存量的关键时期，支撑一汽丰田交出完美答卷的自然是其出色的产品。王牌产品卡罗拉焕新上市，延续销量传奇；皇冠陆放、凌放颠覆传统新车上市模式，实施“共创、共享、共情”万众体验计划，上市即为爆款。2021年，一汽丰田共推出5款新车，SUV家族年销量达283523辆，“擎”家族年销量达201597辆，进一步扩大的产品矩阵，充分满足了细分市场的需求。

除了风光的产品阵线，我们不能忘记生产和采购这条“隐秘的战线”。2021年，面对不时反复的国内疫情，一汽丰田一方面在生产战线上战疫情、保供给、调结构、抢节奏，建立供产销一体化推进体制和紧急应对机制，坚持质量致胜战略，保证了艰难状况下高标准完成生产；另一方面在采购战线上，一汽丰田全力以赴保资源，建立采购协同推进机制，构筑采购集体决策体制，全力消除风险。更重要的是，一汽丰田在“芯片危机”中全年挽回芯片资源17.5万台，确保了最大化的资源获取。强有力的采购和生产，在消费者心中构筑起一汽丰田品牌自信的堡垒。

质营双全 收获颇“丰”

说起品牌，随着市场环境的变化，品牌形象的塑造逐渐成为众多车企的第一议题。在品牌向上的大潮下，产品质量和用户运营就显得尤为关键。

一汽丰田始终坚持质量制胜战略，持续推进品质体系领先、品质意识领先、市场品质领先、新车品质领先、制造品质领先，打赢全面质量提升攻坚战。全年销售、服务满意度同比大幅提升；供应商交货品质领先行业水平；卡罗拉、荣放、威驰三车型在中质协评价中分获细分市场第一。一汽丰田在中国市场已成为高品质的代名词。

在用户运营方面，2021年一汽丰田持续推进客户ONE ID和双积分体系，通过私域流量平台触点整合，实现运营粉丝数量1500万。促进粉丝裂变，全年转介绍4万台。2021年10月的“丰·行大漠”一汽丰田阿拉善沙漠嘉年华，就是一次用户运营方面的有力实践。活动通过一汽丰田官方车主俱乐部——丰享汇传达品牌理念，展示了一汽扶贫馆和各地特色助农馆的一汽丰田会员商城，并提供了趣味性的汽车知识课堂，给行业提供了一个全新的参考范本。

产品安全 “丰”标不凡

《世界汽车》作为更懂汽车安全的媒体，在聊到一个品牌时总会不经意间关注这个品牌车型的安全性。近些年，我们不难发现，以往日系车“铁皮薄”“不安全”的评价逐渐被“高品质”“安全可靠”所取代。如此的转变，其实都是“撞”出来的。

以一汽丰田为例，2021年一汽丰田卡罗拉和亚洲狮先后接受C-NCAP测试，其中卡罗拉入选C-NCAP年度热门车。最终，两款车分别以90.5%和87.8%的成绩获得5星安全评价。值得关注的是，尽管两款车型的定位和价格不同，但AEB自动紧急制动系统皆为全系标配，主动安全均得到了满分成绩。可以看出，在汽车安全领域，一汽丰田做到了与时俱进。

自2006年起，一汽丰田共有13款车型接受测试，全部无一例外获得5星安全评价。在一次次碰撞中，一汽丰田凭借强大的汽车安全技术和领先的汽车安全理念，为日系车证明，也为后续产品的布局铺平道路。

2022，意气“丰”发

2022年，一汽丰田给自己定了一个“目标”——达成“百万销量”。为了实现这个目标，一汽丰田在新的一年针对产品、转型升级、研发、管理等领域攻坚克难。

剑指百万 乘“丰”破浪

新年伊始，随着卡罗拉锐放的正式上市，一汽丰田落下了2022年新车布局中的第一枚棋子，拉开了“产品大年”的序幕。不久后，丰田首款基于e-TNGA纯电架构的量产车bZ4X亮相工信部申报名单，预计也将很快与用户见面。未来，一丰还将有更具看点的重磅新车发布。

如果说主力车型持续走量是销量增长的基石，那么新车型的不断涌现就是一汽丰田百万目标的助推剂。2022年，一汽丰田剑指百万销量，不仅是数量上的新高，更致力于打造“可持续的高质量百万体系”，为长远发展定下基调。

亮相冬奥 “丰”光无限

2022年2月4日，北京冬奥会正式开幕。作为奥林匹克官方合作伙伴的丰田，    用2205辆出行车辆向世界展示了最先进的新能源和智能化技术，其中的107辆柯斯达氢燃料电池车正是由丰田中国研发，在一汽丰田成都工厂生产的。

透过冬奥，不难探得丰田转型升级的决心。2022年的一汽丰田也将按下加速键：加速自立研发，推动“自主开发、丰田委托开发、研发基盘强化”，实现“产品、技术、业态”三大跨越；加速推进数智化转型。紧紧围绕推进路线图，以规划引领实施落地，聚焦效率提升、效果显现；加快营销创新转型，应对汽车行业新业务发展趋势。

面对汽车行业整体走向电动化和数字化的发展趋势，一汽丰田还将继续推进更多领域转型战略，加速奔向未来。

多点发力 “丰”芒毕露

围绕产品，一汽丰田在2022年同时进行质与量的创新。而产品之外，一汽丰田也将在营销、供应链、人才赋能等多领域发力。一汽丰田将以进一步推动以用户为中心的客户运营转型，集中精力解决用户需求；在疫情中保障供应链的有效供应，以确保全年目标顺利达成；完善人才的选拔和培养，推动干部改革，强化专业人才培养，全面推进全员赋能，确保一汽丰田人员劳动效率达到行业先进水平。

一汽丰田时刻紧跟时代步伐，满足并超越用户所需，以卓越的产品和人性化的服务，为用户创造美好的生活。

总结

面对复杂多变的市场环境，百万之路并不是一路坦途。一汽丰田依托强大的技术实力及完备的生产、管理、营销运营体系，深入布局、厚积薄发，为中国汽车产业振兴和世界汽车市场复苏贡献力量。